Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zur Erbringung von Sprachdienstleistungen zwischen der Fruhlingserwachennatur Autos AG mit Sitz in Berlin (nachfolgend "Anbieter" oder "Schule") und den Teilnehmern bzw. deren gesetzlichen Vertretern (nachfolgend "Kunden" oder "Teilnehmer"). Der Abschluss erfolgt ausschließlich über unsere digitale Plattform oder per E-Mail. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Schulleitung. Wir unterscheiden klar zwischen unseren Online-Lektionen, Kleingruppenkursen, Konversationsclubs, Prüfungsvorbereitungskursen (IELTS, TOEFL, Goethe), Business-Language-Trainings und individuellen Einzelstunden.
Unsere Kernleistungen umfassen den didaktisch strukturierten Unterricht in Kleingruppen für alle Niveaustufen von A1 bis C2, spezialisierte Konversationsclubs zur Fluency-Steigerung, intensive Vorbereitung auf internationale Sprachzertifikate sowie maßgeschneidertes Business-Englisch und individuelle Nachhilfe. Die Buchung der Kurse erfolgt ausschließlich online über unser Reservierungssystem. Eine verbindliche Buchung liegt erst vor, nachdem die Zahlungseingangsbestätigung oder eine erfolgreiche Ratenzahlungsvereinbarung vorliegt. Wir garantieren kurze Wartezeiten und eine flexible Planung, wobei die Verfügbarkeit der native-speaker Lehrer je nach Kursniveau variiert.
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Höhe der Schadensersatzansprüche ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Online-Unterricht oder einer Gruppenstunde ohne rechtzeitige Stornierung (mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn) wird die Stunde voll berechnet. Technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers sind von der Haftung ausgeschlossen.
In Übereinstimmung mit der EU-DSGVO und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) behandeln wir Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung, zur Kursorganisation und zur Kommunikation über unsere Sprachkurse. Weitere Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Abwicklung der Online-Lektionen (z.B. via Videokonferenz-Plattform) oder gesetzlich erforderlich ist.
Sämtliche Unterrichtsmaterialien, Skripte, digitale Arbeitsblätter und Prüfungsformate der Fruhlingserwachennatur Autos AG sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Materialien, insbesondere für die Prüfungsvorbereitung (Goethe, IELTS), ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. Die Nutzung unserer Lernplattformen und digitalen Ressourcen bleibt Eigentum der Schule. Teilnehmer dürfen lediglich persönliche Kopien zu privaten Lernzwecken anfertigen.
Kurse mit fester Laufzeit können vorzeitig nur bei nachgewiesener schwerwiegender Störung der Lerneffizienz oder gesundheitlicher Gründe gekündigt werden, wobei eine Frist von 4 Wochen einzuhalten ist. Bei Einzelbuchungen und Konversationsclubs gilt das Recht zur fristlosen Kündigung bei Zahlungsverzug. Nach Beendigung des Vertrags erlöschen alle Ansprüche auf Nachholstunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Offene Forderungen sind sofort fällig.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Berlin. Für Verbraucher gilt das Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Verbraucher haben ein gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur sofortigen Beendigung der Sprachdienstleistungen. Ein Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Anbieter mit der Erfüllung begonnen hat und der Verbraucher seine Zustimmung gegeben hat, wobei er知晓, dass das Widerrufsrecht mit Abschluss des Vertrags erlischt. Mängel an den Dienstleistungen (z.B. Ausfall eines native-speaker Lehrers ohne Ersatz) berechtigen zur Minderung des Entgelts, nicht jedoch zum Rücktritt vom gesamten Vertrag, es sei denn, der Mangel ist erheblich und wird nicht innerhalb einer gesetzten Frist behoben.